Antes de seguir al guía
Indicaciones para la noche
La ruta comienza cuando el grupo cruza el primer umbral. Lee estas indicaciones antes de salir de casa para llegar preparado, encontrar al guía y no quedarte atrás.
El ritual previo
Qué hacer antes de comenzar
Cuatro pasos sencillos evitarán que la oscuridad —o un despiste— te separe del grupo.
Revisa el mensaje
Comprueba la confirmación recibida: fecha, horario, punto exacto de encuentro y teléfono de contacto del guía.
Planifica la vuelta
La experiencia comienza en Conde Duque y finaliza junto al Palacio de Linares. No regresarás con el grupo al inicio.
Llega 15 minutos antes
Localiza al grupo con tiempo. La salida debe comenzar puntualmente y el guía no puede retrasar a todos los participantes.
Identifica al guía
Ten el teléfono accesible y conserva el mensaje previo por si necesitas contactar antes de que comience la ruta.
Inicio y desenlace
Dos lugares. Una sola dirección.
El recorrido atraviesa Madrid de forma lineal. Esto afecta especialmente a quienes acuden en vehículo privado.
Conde Duque
El lugar exacto de encuentro se comunica en la confirmación o en el mensaje previo. No te limites a llegar a la zona: revisa la ubicación concreta enviada para tu salida.
Ver zona de inicioPalacio de Linares
La experiencia termina en el entorno del Palacio de Linares. Desde allí podrás continuar por el centro o regresar por tus propios medios al punto de origen.
Ver zona de finalizaciónAtención si vienes en coche
Como el inicio y el final son distintos, lo más cómodo suele ser utilizar transporte público. Si aparcas cerca de Conde Duque, tendrás que prever el regreso desde la zona de Cibeles.
Tu equipamiento
Qué debes llevar contigo
Calzado cómodo
Vas a caminar durante aproximadamente 90 minutos por calles del centro. Evita tacones o calzado que pueda resultar incómodo.
Una botella de agua
No se realizan paradas programadas durante el recorrido. Lleva agua, especialmente en los meses de más calor.
El móvil con batería
Necesitarás poder consultar el mensaje de confirmación y contactar con el guía si no localizas al grupo antes de empezar.
Paraguas o impermeable
La lluvia ligera no implica la cancelación. Consulta la previsión y ven preparado para una actividad completamente exterior.
Ropa adecuada
En otoño e invierno la sensación térmica desciende al permanecer al aire libre. Lleva una capa adicional si tienes dudas.
Tu reserva accesible
Guarda el correo o mensaje de confirmación. No es necesario imprimirlo si puedes mostrarlo correctamente desde el teléfono.
“Cuando el guía hable, escucha. Tal vez no sea la única voz que oigas esta noche.”
Durante la experiencia
Las normas del grupo
Son normas sencillas, pero necesarias para mantener la atmósfera y permitir que todos sigan la historia.
Sé puntual
Si llegas después de la salida, puede que no sea posible localizar al grupo ni incorporarte al recorrido.
Sigue al guía
No te adelantes, no abandones el grupo sin avisar y atiende siempre las indicaciones relacionadas con el recorrido y la seguridad.
Evita conversaciones paralelas
Las voces dificultan que otros participantes escuchen las historias, grabaciones, psicofonías y explicaciones.
Respeta la ciudad
La actividad transcurre en espacios públicos. Respeta a peatones, vecinos, edificios, monumentos y normas de circulación.
Experiencia para adultos
La visita está reservada a mayores de 18 años por el contenido y el tono de algunas historias.
Mascotas bajo control
Al desarrollarse en el exterior pueden acompañarte, siempre que permanezcan controladas y no alteren el desarrollo de la visita.
Imprevistos
Clima, cambios y ausencias
¿Qué ocurre si llueve?
La ruta se realiza normalmente con lluvia. Lleva paraguas o impermeable; la actividad solo se modifica cuando la previsión hace muy difícil o inseguro su desarrollo.
Si fuera necesario proponer un cambio, la organización contactará con los participantes con la mayor antelación posible, habitualmente hasta 24 horas antes.
Cambios y no presentación
Las entradas adquiridas no son reembolsables. Una ausencia o llegada tardía que impida incorporarse supone la pérdida del importe.
- Las solicitudes de cambio de fecha deben enviarse con al menos 48 horas de antelación.
- Todo cambio queda sujeto a disponibilidad y a las condiciones comunicadas en la reserva.
- Las incidencias externas o de seguridad podrán obligar a modificar una salida.
Antes de preguntar al más allá
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si no me presento el día de la ruta?
La no presentación supone la pérdida íntegra del importe de la entrada y no genera derecho a reembolso.
¿Puedo cambiar la fecha de mi entrada?
Las solicitudes deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación. Su aceptación queda sujeta a disponibilidad y a las condiciones indicadas en tu confirmación.
¿Se cancela la ruta por lluvia?
No por lluvia normal. La actividad es exterior y debes acudir preparado. Solo se propondrá un cambio cuando la previsión o una causa externa haga muy difícil o insegura la visita.
¿Cuántas personas participan en cada salida?
Cada salida admite un máximo de 35 participantes.
¿Puedo acudir sin haber reservado?
No. La reserva previa es obligatoria para garantizar la plaza y recibir el punto exacto de encuentro.
¿Cuánto dura la experiencia?
La duración aproximada es de 90 minutos y no se realizan paradas programadas.
¿Cuándo se realizan las salidas?
Se programan en fechas seleccionadas, habitualmente en viernes, con un mayor número de sesiones durante octubre y noviembre. Consulta el calendario de venta para ver los horarios disponibles.
¿La actividad es accesible?
El recorrido se desarrolla por calles del centro y puede incluir pavimento irregular, bordillos y tramos concurridos. Contacta antes de reservar para confirmar las necesidades concretas de movilidad o asistencia.
Ya conoces las reglas
Ahora solo falta atreverte a venir
Consulta las próximas fechas y reserva tu plaza antes de que el grupo cierre el círculo.
